Miles de personas se han beneficiado de los diferentes enfoques de consultoría profesional como "coaching", mentoría, asesoría, etc.  Desafortunadamente, estos beneficios han llevado a una explosion de practicantes con poca preparación, supervisión o profesionalismo,  con sus ofertas de consejos enlatados, "recetas mágicas",  enfoques esotéricos u otras perogrulladas recalentadas y disfrazadas como ciencia. 

Para separar "el grano de la paja"
en este proceso,  las investigaciones neurocientíficas han mostrado unos patrones en común entre los diferentes modelos que sí han producido éxitos con sus clientes.  Sobre ellos, hemos construido una metodología integral de Facilitación Intrapersonal e Interpersonal cuyo propósito es: "Facilitar con compasión las conversaciones transformadoras que propician la co-creación de las sinergias necesarias para el auto-desarrollo psicosocial intencional del sistema-consultante." 


Ampliamos un poco más los significados que queremos dar a las palabras de este propósito:


FACILITAR: el arte, ciencia y tecnología de mobilizar los recursos inherentes del sistema-consultante. con el fin de optimizar su auto-eficacia (el conocimientos que tiene uno acerca de sus capacidades, y la confianza para alcanzar una meta o enfrentar una situación retadora).

COMPASIÓN: Aunque históricamente esta palabra tiene la connotación de “sufrir con”, las neurociencias han mostrado muchas otras dimensiones de la compasión, como el afecto, el placer, la ingteractividad, la trtansformación y la socialización. Definimos la compasión como un proceso interpersonal que primero requiere empatizar con el sistema-consultante,  luego ser sensible a su necesidad y finalmente actuar para aumentar su bienestar en respuesta a ella.

CONVERSACIONES:  viene del Latín “conversatio”: “versar con”, y está formada del prefijo con- (reunión), el verbo versare (girar, cambiar, dar muchas vueltas) y el sufijo -tio (acción y efecto). Tienen tres niveles (Glaser, 2014):  

  • “Decir y Preguntar”, las conversaciones transaccionales que nos permiten compartir información.
  • “Abogar e Indagar”, la conversaciones  “posicionales” en las que manifestamos nuestra posición. En ellas tenemos un punto de vista, a veces fuerte, e intentamos influir en los demás para que lo entiendan o acepten.
  • “Compartir y Descubrir”, las conversaciones “transformadoras” mediante las cuales nos comunicamos con los demás para poder transformar y moldear la realidad junto a ellos: co-crear conversaciones. 

TRANSFORMADORAS: "Transformar" va mucho más allá de "cambiar":  esto es modificar un elemento del sistema y aquello es modificar la relación entre los elementos.  Transformar es  “Pasar de un estado a otro”, “Dar otra forma o aspecto a algo o alguien”, “Transmutar algo en otra cosa”.  La transformación es más compleja y más difícil que el simple cambio, especialmente porque su impacto sobre el cerebro es diferente y mucho mayor.  La transformación requiere la colaboración de varios cerebros, especialmente la Corteza Pre-Frontal (Cerebro Ejecutivo), que se activa con la confianza y se desactiva cuando experimentamos niveles elevados de miedo o desconfianza.

CO-CREACIÓN: La co-creación es una de las herramientas más efectivas para contribuir a cambiar una cultura, generar sentido de pertenencia en los colaboradores y construir ambientes de desarrollo, bienestar e innovación. Va más allá de simplemente hacer algo juntos o  una estrategia de negocio como “Crowdsourcing”.  Es el proceso de construir nueva información y sinergias a partir de las contribuciones individuales y generar nuevos significados y comportamientos en ambos lados.

SINERGIA: el producto de un acto de la co-creatividad en el cual el resultado (valor, rendimiento, etc.) entre dos o más sistemas (personas, departamentos, empresas, etc.) son cualitativa o cuantitativamente superiores la simple suma de los aportes individuales de los participantes.  Es diferente de la colaboración,  porque en esta la meta o el producto final está predefinido, mientras con la co-creación de sinergias, el producto final supera una meta basada en la suma de los aportes individuales.  La matemática de la sinergia es: 1+1>2, 1+1+1>3, etc. 

DESARROLLO: una transformación o evolución auto-gerenciada del Sistema-Consultante, en la cual juegan un papel equilibrado los cuatro sub-sistemas: mental, físico, social y espiritual.  El desarrollo humano también ha sido definido como un progreso o mejoría en la calidad de vida o bienestar (más apto sería “bien-ser”) del Sistema-Consultante.

PSICOSOCIALuna co-creación de la psicología, la sociología y la antropología que se refiere a la conducta humana y su inserción en la sociedad, el accionar individual analizado desde los aspectos sociales.  Específicamente, es un conjunto de pensamientos, sentimientos y comportamientos (actitud) producto de la interacción de la persona con su entorno.

INTENCIONAL: una co-creación de la psicología, la sociología y la antropología que se refiere a la conducta humana y su inserción en la sociedad, el accionar individual analizado desde los aspectos sociales.  Específicamente, es un conjunto de pensamientos, sentimientos y comportamientos (actitud) producto de la interacción de la persona con su entorno.

SISTEMA-CONSULTANTE: la persona, equipo, grupo, organización o comunidad de solicita la Facilitación.  











NUESTRO ENFOQUE DE CONSULTORÍA:

La Facilitación Intrapersonal e Interpersonal

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